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1周前 墨加口袋
本期主要为大家推荐一款高效的知识管理器助手:墨加口袋,它可以帮您在任何场景下存储并查阅整理有用的内容,目前主要结合在Web端(www.mjkoudai.com)与小程序(微信搜索:墨加口袋)。先来说说网站的服务:由左侧口袋目录+右侧内容列表,整体页面看起来非常干净,但功能又强大很多,除了可以把任何的...
20小时前 meng_ty
邮件算一种很常见的方式,但要做好还是需要很深的技巧。
“以用户为中心”的时代,电商们致力于打造极致的用户体验,想尽各式新颖营销办法,但难免还是会出现营销断层,以至于和用户间无法达到完整的交互。本次Focussend以邮件营销为例,聚焦用户从浏览到支付等一系列流程,列举电商行业邮件营销中的六大事务性邮件类型,解析如何通过邮件营销在每个触点拉近与用户的距离。①新账户开通确认,权益优势一步引导当访客浏...
1天前 Zedfire
让传播无处不在~
内内按:这是喜邑互动副总经理孙江昆在一品内容官的大内总管社群分享实录,主题分享之后的问答互动更精彩。我们常讲,产品即体验,体验即内容,内容即传播。那么我们如何定义内容呢?在我看来内容是包罗万象的,可能包括产品的名称、包装、使用场景、购买渠道,以及产品的周边,比如衍生出来的影视、游戏、玩具等,都属...
1天前 鸵鸟
讲的是用户行为分析的三个要素,值得借鉴。
有一个好的现象,近几年用户体验设计蓬勃发展,越来越多的产品设计开发同仁认识到一个产品的设计开发需求,不应该是由繁杂的功能特性堆积起来的,而是应该由核心价值用户场景作为思考基础,有效串联产品提供的功能特性而形成的。这是好事,我们做产品需求分析时,看到的不再仅仅是一张成百上千项功能的Spreadsheet,同时还有鲜明的Persona和真实的Scenario,让产品设计更有效更有针对性。深挖...
2天前 陈小器
设计过程多去找寻背后真正的原因,形成实用的设计方案。
UX(用户体验)的一个核心原则就是解决现有的问题或人们一直在为之努力的问题。虽然这可能不会像发明一个全新事物那样迷人,但它更实际:更容易发现问题,人们也更容易接受你的设计。如果你正在解决一个已知的问题,你不需要向别人解释你的设计是有价值的,他们已经知道了为什么需要它。可是,设计师要解决很多的问题。怎么知道你在解决一个值得解决的问题呢?这个问题是人们愿意付费的痛点吗?你怎么能确保你考虑...
2天前 linkly
只有内容既有条理性又提供给用户所有需要的信息,才能创造一个好的用户体验。
用户的思维会受文案内容、视频和图片的影响,而内容策略(contentstrategy)会将它们都纳入考虑,从而使最终产出物达到应有的效果。简单来说,内容策略就像胶水,把一个复杂的项目联结起来。我们将介绍如何构思、完成和管理内容,使其既有用又好用。作为技术研究的敲门砖,将内容策略与用户体验两者结合,是非常有挑战性、有意义的。为了把用户真正想要的内容呈现给他们,在构...
工具类APP似乎永远都在摸索商业化之路,“用完即走”的工具属性,导致了他们即使坐拥百万用户,也只能眼睁睁看着流量,完全依赖广告这一单纯的模式来实现变现。那么,海量用户+低使用时长的APP该如何变现呢?要回答这个问题,先来解释两个概念:即时性需求:主要体现在工具类产品身上,当用户使用某种工具时,一定是...
试验是项艰苦的工作。一个复杂的试验工具仅仅是个工具而已,它不会自己工作。我们会运用工具来通过试验来尝试不可思议的机会来改变自己所关心的业务。
假设是错误的?还是假设的实施执行有缺陷?通常我们从后一个问题开始,然后在考虑前面那个问题。我们的工作十分复杂,一个人不可能一次就了解全部。这就意味着我们不会总是一击命中。如果增加功能假设影响下游转化,请不要只关注在转化的变化。你可能什么都看不到,因为功能可能无法正常的工作。有个简单的方法来检测,那就是确保你已经把这个功能登录在册。(这就是为何好的数据科学家在上线前进行适当的记录,我们...
5天前 杨一海
转化率优化算是个关键的参考指标,非常值得学习研究。
Google每年都会在其都柏林的EMEA总部召开关于销售转化的大会。2017年会议的主题是“移动消费者的转化”,其中有两位讲者的演讲对我们来说格外突出:Booking.com的StuartFrisby和Transavia的VanjaMlaco。两家公司同样处于旅游行业,也十分强调试验文化在企业中的重要性。“如果这能做试验的话,那就做个试验。如果这做不了试验的话,那我们也许就不做了。”StuartFrisby说。首先,我们来看看Booking.com是如何推行A/B测试的。
6天前 linkly
设计师把信息有条不紊组织起来非常重要,如此用户才能轻松理解其中内容。
通过五帽架原则来简化数据,帮助用户理解设计师把信息有条不紊组织起来非常重要,如此用户才能轻松理解其中内容。这是优秀用户体验的关键。在各种展现数据的方式中,有一种经受了时间的考验,直至今天都非常有效。它叫做“五帽架”。
1周前 Jochy
关于用研的知识框架,很详细。
作者介绍郑少娜,云之家里一只特立独行的用户研究员。想把生活踩在脚下,说:“叫你搞事情!叫你搞事情!”作为一名积极向上的有志青年,学习的步伐自然是不能止步于一边啃着从大学里学到的老本,一边从实际工作中积累经验。如果想要成长得更快一点,业余时间就需要多阅读、多思考、多总结。进入UX行业之后,总是会接触到很多新鲜的概念和...
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