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资源集 SaaS销售的干货总结
imposs100 黄昏的猫 9个月前创建 7天前更新 共53条资源
整理下国内外最新的和SaaS销售内容,感兴趣的墨友关注即可。
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在SaaS行业,那些听上去很合理的互联网行业建议并不一定适用。一些坏理论未得到验证就被大家反复传颂。其中一个理论也许你已经听了很多遍,就是放弃那些不适合你的、“糟糕”客户,所谓“糟糕客户”,我指的是就他们所产生的收益而言占据了过多资源的人。这个观点我不同意,至少在SaaS领域,这个观点真的是你能得到的最糟糕的建议之一。
描述: 找准对的顾客很重要。
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作者丨TOMASZ TUNGUZ,红点资本合伙人 编译丨拓扑社原野 最近有个朋友问我:「你觉得对于 SaaS 初创公司来说,哪种发展路径才会比较好?是先锁定中小型公司作为目标客户,然后开始进入到中端市场,进而开始助攻大企业市场?还是直接一步到位,一举拿下大企业市场?」 这个问题问的很好,事实上,对于任何软件开发公司的创始人来说,这是他们无...
描述: 一旦你前期制定好了扩张策略,就让它不断实现规模化效果。
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现代社会中,成型的大公司中的营销团队每天都淹没于数据当中。要想在竞争中保持领先,SaaS公司必须要聚焦于客户洞察来不断促进销售转化,不断突破自我,从客户数据中发现更多的可能。 “通过从客户体验的角度出发,衡量、解构和应用相关行业知识,利用信息来支持各项决策,公司就能不断让客户洞察更进一步,同时在市场占有一席之地。”波士顿咨询集团的管理主任和资深合伙人Christine Barton如是说。
描述: 了解客户在意的东西,实现有效转化。
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销售成功乃是SaaS公司在其业务上取得成功的必要条件,然而通往更多营收的道路并不会是什么康庄大道,而是充满了由内外因素所影响且需要不断试错的崎岖之路。 数据是能助力销售增长的一个解决方案,它能帮助销售团队发现任何客户体验做的不到位的地方,也能帮助公司改换策略,图谋更好的发展。
描述: 通过数据建立起一套良好的销售与客户引导策略,是很关键的步骤。
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好的沟通是销售成功的关键,而SaaS销售成功的根本在于是否能够得到客户的青睐。如果客户根本不想和你交流,甚至不想听你说话,你的产品就是再有价值,价格再合理,功能再好用,在越过这道屏障之前都是起不了什么作用的。 所以,单凭夸耀自己的产品或者服务很难拿下单子,更重要的还是要懂得如何倾听客户,通过不断了解他们的学习动态,他们关心的问题,喜欢的沟通方式等等,调整自己的销售策略,这样才有可能得到理想的销售...
描述: 很实用的沟通方式,真诚相待才是最关键的。
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根据Vantage Point Performance(美国管理咨询公司,专注于销售指导,销售管理培训,销售渠道管理和销售预测。编者注)和Sales Education Foundation(美国一家非营利性质的销售教育基金会,旨在为国内大学提供所需的工具和资源,并帮助他们建立和优化现有的销售教育课程。编者注)的一项联合调查显示,销售主管们在打造高效销售管理体系时,一般要考虑引入的销售相关指标多达...
描述: 定义销售群体,确定销售目标,调整销售优化方案。
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当今的科技公司,不论是纯粹的SaaS公司还是想要拓展业务方向的传统企业软件公司,都已经或多或少涉足了云计算领域。如此一来,虽然公司对称职的SaaS销售主管的需求比以往任何时候都要强烈,但限于云计算和SaaS业务模式的相对年轻化的特点,相较而言完全从SaaS公司中走出来的销售主管在数量上其实也很有限,所以寻找起来自然难度也会更高一些。
描述: 企业服务的销售已经不是纯的销售思路,需要分析的分析和规范的流程化的操作。
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本文约4000字,阅读时间8分钟 编者按: 本文是SaaS教父Jason Lemkin的一篇分享。他在文章中分享了他不投资一家公司的22条理由,希望对打算融资和正在融资的你有所启发。 为何有的早期创业公司能成功融资,而有的公司融资却屡遭挫折?个中原因很多时候难以捉摸。有些投资人会因为看中一家创...
描述: 产品模式、用户获取成本、团队配合都是saas成功融资的核心。
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众所周知,互联网易搜易用的特性和它对各类信息的评价/级能力彻底改变了消费者的购买方式,如今的消费者在很多情况下都不再是被动接受信息的群体,而是成了一帮会通过主动做信息调查来确定购买意向的新时代买家。 因此,产品/服务要想入他们法眼,就一定要绝对匹配他们当下正在遭遇的情形并能高效迅速的解决问题。同样,一个公司/品牌要想做好和潜在客户的实时社交和互动交流,他们也必须要懂得针对不同的客户群体进行营销,...
描述: 三种不同的分类策略,对于不同用户群来说,营销的模式也存在差异化。
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之所以要写这篇文章,起因是因为我最近参加了一个关于营销的座谈会,听到一些人很容易将自己的SaaS业务增长乏力的原因归结为公司近期在营销上过于放松,这才导致他们在营收上不甚理想。后来我问了他们一些问题: 公司的网站访客—注册的转化率有多少? 公司的注册用户试用—付费的转化率又有多少? 公司目前的客户流失情况是什么样子呢?
描述: SAAS获客与留存的对应关系,值得运营人士学习。
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