极兔,中通,申通,顺丰,邮政,运营的软件是一样的吗

我来回答,所有快递的运营软件都不一样,但是基本功能都差不多,但是处理方式有很大的区别,因此新客服上班都要进行培训才能上岗。

直营快递和加盟制快递现在出现了很多种怪像,直营快递处理客户投诉比较温和,尽最大能力的降低责任风险,减少投诉罚款和赔款。

加盟制快递是尽量如何规避自己的责任把责任推给对方站点和客户,主要原因也是规避自己的罚款和赔偿责任。更有一些同行相互恶性投诉,来相互收割,一线的快递员只能被动接受罚款。

快递乱像,派费的降低一线派件员为了生活只能被动接受,加盟商不可能做亏本生意,只能一级级下压,在保证自身利益的情况下去压榨一线派件员,

投诉种类很多,除了一线派件员丢件,服务不规范带来的投诉罚款不可原谅以外,内部公司相互恶意投诉带来的罚款也被一线快递员承受。

收件收入加盟商同样也是一层层收割后到了快递员手里所剩无几。如果遇到不合理现象有所反抗,背负的是上层公司,邮管局,和各级领导的责怪和执法机关的客户的执法和谴责。

一线的快递员我认为是一群弱势群体,他们没有人脉,没有发言权,只能被动的反抗,唯一反抗的方式就是罢工。他们其实每天奔波在大街小巷,风吹雨打。应该被尊重,被理解和包容。

但是所有的评论和报道都是说快递员怎么怎么,所有的消费者都是责怪快递员,从来没有人质疑他们为何这样,他们也是上有老下有小,也需要他们养家糊口。

不可能一样,每个快递公司都是独立的,而且运营模式和收费标准都是不同的,业务范围也不同,怎么可能一样呢?

比如说,百家号、今日头条、企鹅号、大鱼号,都是自媒体平台,他们一样吗?不一样吧,唯一相同的就是都属于自媒体平台,大部分功能一样,那就是都能发布图文、视频,其它还有很多不同之处。

同样是自媒体平台,他们旗下有许多子公司,这就意味着分发的渠道不同,就如那么多快递公司他们的业务渠道不同一样!

功能方面,都是各有特色的,比如有的可以空运、有的可以陆运,而且有的公司除了快递还有物流公司,大小件都可以运输。有的公司不能到的地方,而其它公司可以运到……

费用不同,就如自媒体平台的一万阅读单价不同一样,每个公司的单价都不一样,而且它们加入的保险公司不同,保费也不同,保险的项目也存在差异。

……

极兔、中通、申通、顺丰、邮政都是不同的快递公司,因为他们的使用功能和业务不同,所以他们运营的软件也是一定不同的!

在运营之初,他们一定是提前开发了属于自己的运营软件,考虑到安全和实用的情况,开发属于自己的软件和网页是最基本的准备工作!

原创文章,作者:小墨,如若转载,请注明出处:http://www.mojiax.com/ish/33124.html

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