一、向物流公司索要回执单，若保安室签收，则应与保安室商量解决办法；
二、若无人签收，应根据我国合同法的有关规定，违反合同约定造成对方当事人损失的，违约方应当赔偿。买方有权要求快递公司赔偿遗失的物品。
解决办法：
1、先联系卖家，由卖家赔付；
2、若快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿，可向人民法院起诉；
3、买方应当提供相应的证据，如购物证明和配送记录。
快递员送货上门，导致其他货品丢失，这应该从以下几方面来看:
第一他送货上门本意是好的，是为了顾客考虑, 服务周到的，但是他自缺乏防范意识，导致其他货品丢失，这就是他自己在工作中的一种失误, 应当汲取教训，应当按照规定 分清责任，以适当的比例进行赔偿。
第二因为货品丢失，这个快递员及货主可以选择报警。因为现在天网工程中，各个小区和街道、门点等都设有监控设备，报警后公安机关可以根据监控和各种线索，查清被盗货品的去向, 以减少损失并追回被盗货品。
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